Versand & Rückgabe

Versandinformationen

Wir kümmern uns darum, dass Deine Bestellung schnell und sicher bei Dir ankommt. Hier sind die wichtigsten Informationen zu unseren Versandoptionen:

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Bestätigung und eine Sendungsverfolgungsnummer.

Versandarten

Wir bieten folgende Versandarten an:
Standardversand & Expressversand

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, basierend auf dem Bestellwert und der Versandart. Für Bestellungen ab [z. B. 50 €] bieten wir kostenlosen Versand innerhalb von Deutschland.

Internationale Bestellungen

Wir liefern auch international. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Die genauen Details werden im Checkout-Prozess angezeigt.

Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass Du mit Deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Falls Du aus irgendeinem Grund mit Deinem Artikel nicht zufrieden bist, bieten wir Dir eine einfache Rückgabe an:

Rückgabefrist

Du kannst Deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Zustand der Ware

Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Rückgabekosten

Die Rücksendekosten sind von Dir zu tragen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder es gab einen Fehler in der Bestellung.

Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben, prüfen wir diese und veranlassen die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert in der Regel 5-7 Werktage.

Wie sende ich zurück?

Sende uns eine E-Mail an naseri.shop@hotmail.com oder verwende das Kontaktformular, um die Rückgabe anzumelden. Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett sowie die Adresse für die Rücksendung. Verpacke die Artikel sicher und sende sie zurück.

Falls Du Fragen hast oder Hilfe benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team ist für Dich da!